Die einheitliche Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen ist Voraussetzung für einen effektiven Geschäftsbetrieb. Hierzu setzt man ein Warenwirtschaftsystem ein, in dem alle Transaktionen zusammenlaufen. Durch eine zentrale Datenbank sind so die aktuellen Daten verfügbar. Durch Anbindung von mehreren Arbeitsplätzen kann je nach Bedarf skaliert werden.
Fast alle modernen Wawi System haben die Möglichkeit Aufträge per XML-Datei einzulesen. Ältere Systeme benutzen hierzu oft Text oder CSV Dateien. In ShopPilot kann man pro Händler eine Bestelldatenvorlage hinterlegen. Diese wird bei einem Auftrag (Bestellung) angelegt, heruntergeladen und schließlich in einem Austauschverzeichnis abgelegt. Aus diesem Verzeichnis, welches auch auf einem Netwerklaufwerk liegen kann, liest dann die WaWi neue Aufträge ein. Mit folgenden System wurde der Datenaustausch schon auf diese Weise realisiert:
- Amicron Faktura
- GDI GDILine Faktura
- Microsoft Navision
- SAP R3 MM
- Sage KHK Office Line
- Selectline
- Skill Commercial
- Winware
Die Anpassung der Bestelldatenvorlage ist sehr einfach und funktioniert auf Basis der ShopPilot Identifier (Platzhalter) genauso wie in den übrigen Anwendungsbereichen. Spezielle Funktionen oder benötigte Formatierungen können mit SSP hinzugefügt werden.
Mit dem Modul ShoPilot Forms ist es auch möglich Kontaktanfragen oder Katalogbestellungen auf die gleiche Weise einzulesen und im WaWi System verfügbar zu machen.
