Remote Unterstützung

Bei speziellen Problemen sind Supportanfragen per Telefon und eMail nicht die ideale Lösung.

Für diesen Fall bieten wir Ihnen einen besonderen Service.
Die Software DeskShare ermöglicht unseren Supportmitarbeitern die Betrachtung Ihres Desktops auch wenn Sie tausende Kilometer entfernt sein sollten. Hierdurch können wir Probleme meist schnell erfassen und effizient lösen.

Wichtig:
Bitte verwenden Sie die Software nur nachdem wir Sie dazu aufgefordert haben!
Dieser Service steht ausschließlich Kunden mit gültigem Servicevertrag oder bis zu 6 Monate nach dem Kauf der Lizenz zur Verfügung.


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