Die Software bietet einen sog. Shop-Report und einen Conversion-Report an.
Mit dem Ersteren lassen sich allgemeine Kennzahlen des Shops ermitteln. Zum Beispiel wie optimal der Weg von der Einkaufsentscheidung, bis zum Kauf ist. Es lässt sich z.B. die Quote der so genannten "verwaisten Warenkörbe" in den verschiedenen Schritten des Bestellvorgangs bestimmen. Da diese Kennzahl maßgeblich den Erfolg eines Onlineshops bestimmt, ist jeder Shopbetreiber daran interessiert die Anzahl der nicht gekauften Warenkörbe zu verringern. Tritt der größte Verlust z.B. bei der Auswahl der Zahlungsart auf, ist zu vermuten, dass die Kunden nicht die von Ihnen bevorzugte Zahlungsweise vorfinden. Ob diese Vermutung richtig ist, kann man dann durch Einstellen weiterer Zahlungsarten und einen Report im Vergleichszeitraum belegen.
Der Conversion Report erlaubt eine Bestimmung der Güte von Werbequellen. Die Güte ist dabei definiert als Umsatz pro Lead. Also die Summe der Einkäufe der Besucher, die durch die Werbequelle zum Shop geführt werden. Daneben werden weiter Daten wie Anzahl der Leads oder die Anzahl der Seitenaufrufe ausgewiesen. Hiermit kann der Shopbetreiber mit geringem Werbeeinsatz feststellen, welche Werbequellen am lohnenswertesten sind bzw. sich überhaupt lohnen. Ziel ist eine Optimierung der Werbeausgaben, aufgrund einer nachvollziehbaren Analyse. Das Ziel ist Umsatz- und Gewinnwachstum.
Neu in der Version 2.2 ist weiterhin der jetzt mögliche vollständige Abgleich beim Artikelimport aus Warenwirtschaftssystemen. Dieser ermöglicht nicht nur das Hinzufügen oder das Aktualisieren von Artikel, sondern Artikel können auch über den Import gelöscht werden. Das Besondere ist, dass der Shop auch während des Abgleichs produktiv bleibt und kein Wartungszeitraum für die Shopaktualisierung notwendig ist.
Weitere Verbesserungen sind:
- Umschaltbare Währungen. Die Wechselkurse der Währungen können mit der EZB (Europäische Zentralbank) automatisch abgeglichen werden.
- Suchergebnisse können jetzt sortiert werden. Dabei kann im Work-Center eine Sortierreihenfolge vorgegeben werden oder die Sortierung kann dynamisch durch den Benutzer in der Suchergebnisseite gewählt werden.
- Erweiterung Static Builder: Das Wort-Trenzeichen und die Länge des Dateinamens kann jetzt eingestellt werden.
- Für doppelten Artikeln (gleiche Artikelnummer) werden jetzt beim Import automatisch Verknüpfungen erstellt, so dass sich diese Artikel im Work-Center einfacher bearbeiten lassen.
